{"id":31608,"date":"2022-12-28T20:52:55","date_gmt":"2022-12-28T19:52:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oafifoundation.com\/terminos-condiciones\/"},"modified":"2023-06-05T13:17:23","modified_gmt":"2023-06-05T11:17:23","slug":"termes-condicions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.oafifoundation.com\/ca\/termes-condicions\/","title":{"rendered":"Termes i condicions"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Termes i condicions<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Aquest document estableix les condicions per les quals es regeix l’\u00fas del web www.oafifoundation.com i la compra de productes oferts a la mateixa.<\/p>

Us preguem que llegiu atentament les presents Condicions, la nostra Pol\u00edtica de Cookies i la nostra Pol\u00edtica de Privadesa abans d’usar aquesta p\u00e0gina web. En utilitzar aquesta p\u00e0gina web o fer una comanda a trav\u00e9s de la mateixa, vost\u00e8 consent quedar vinculat per aquestes Condicions Generals de Contractaci\u00f3 i per la nostra Pol\u00edtica de Privadesa, per la qual cosa, si no est\u00e0 vost\u00e8 d’acord amb tot el que disposen les Condicions Generals de Contractaci\u00f3 i amb la Pol\u00edtica de Privadesa, no ha d’usar aquesta p\u00e0gina web.<\/p>

Si teniu alguna pregunta relacionada amb les Condicions Generals de Contractaci\u00f3 o la Pol\u00edtica de Privadesa, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres a trav\u00e9s del nostre formulari de contacte info@oafifoundation.com<\/p>

PROTECCI\u00d3 DE DADES<\/strong><\/p>

L’Osteoarthritis Foundation International (OAFI), amb NIF G66727504 i domicili social al c\/ Tuset 19, 3r 2a, 08006 Barcelona, \u00e9s la responsable de les dades personals que arreplegue, i que tractar\u00e0 d’acord amb el que disposa la normativa europea de protecci\u00f3 de dades.<\/p>

A la fundaci\u00f3 tractem la informaci\u00f3 que ens facilita a la nostra botiga online per:<\/p>

  • Si es registra com a client, facilitar-li el proc\u00e9s de compra telem\u00e0tica del nostre cat\u00e0leg de productes i fer-ne la facturaci\u00f3.
    Si se subscriu al nostre butllet\u00ed, enviar publicitat relacionada amb els nostres productes, ofertes i campanyes.<\/li><\/ul>

    La informaci\u00f3 o dades personals que ens faciliti sobre vost\u00e8, seran tractades d’acord amb all\u00f2 establert a la Pol\u00edtica de Privadesa. En fer \u00fas d’aquesta p\u00e0gina web vost\u00e8 consenteix el tractament d’aquesta informaci\u00f3 i dades i alhora declara que tota la informaci\u00f3 o dades que ens faciliti s\u00f3n veraces i es corresponen amb la realitat.<\/p>

    OAFI informa que totes les dades personals proporcionades seran tractades de forma confidencial i d’acord amb la Llei Org\u00e0nica 15\/1999, de 13 de desembre, de Protecci\u00f3 de Dades de Car\u00e0cter Personal (LOPD), i el Reial Decret 1720\/2007, de 21 de desembre. Les dades facilitades seran incorporades a un fitxer del qual \u00e9s responsable OAFI, i es destinaran a les finalitats indicades m\u00e9s amunt. El titular de les dades podr\u00e0 exercir el seu dret d’acc\u00e9s, rectificaci\u00f3, cancel\u00b7laci\u00f3 i, si escau, d’oposici\u00f3 al tractament de les seves dades de car\u00e0cter personal contactant amb OAFI per correu electr\u00f2nic a info@oafifoundation.com, o per correu postal a C\/ Tuset, 19, 3-2, 08006 Barcelona, indicant-ne el nom complet i el DNI.<\/p>

    Us recordem que els menors d’edat inferior als 16 anys no poden prestar el vostre consentiment als tractaments de dades que realitza la Fundaci\u00f3 OAFI i que s’inscriuen en l’\u00e0mbit de l’oferta directa de serveis de la societat de la informaci\u00f3, d’acord amb all\u00f2 que estableix l’article 8 del RGPD.<\/p>

    COMPRES<\/strong><\/p>

    Els articles que s’ofereixen a trav\u00e9s d’aquesta p\u00e0gina web estan \u00fanicament disponibles per enviar-los a Espanya (Pen\u00ednsula) i Balears.<\/p>

    Les caracter\u00edstiques i el preu dels productes apareixen a la pantalla i seran els corresponents a aquests excepte en cas d’error o omissi\u00f3. Els articles estaran disponibles per a la venda fins a final d’exist\u00e8ncies. Els preus indicats a la pantalla s\u00f3n en euros, inclouen l’IVA, s\u00f3n els vigents i s\u00f3n v\u00e0lids en el moment de l’acceptaci\u00f3 de la comanda per part nostra, excepte en cas d’error gr\u00e0fic o omissi\u00f3.<\/p>

    Les ofertes estan degudament marcades i identificades. El seu termini de validesa \u00e9s efectiu mentre apareixen a la web. L\u00b4acceptaci\u00f3 d\u00b4una comanda implica l\u00b4acceptaci\u00f3 de les nostres condicions generals. La confirmaci\u00f3 de la comanda enviada per la Fundaci\u00f3 OAFI no t\u00e9 validesa com a factura.<\/p>

    La factura sempre s’enviar\u00e0 a l’adre\u00e7a que figuri a la factura, encara que aquesta indiqui una adre\u00e7a d’enviament diferent. El rebut o la factura que emet la Fundaci\u00f3 OAFI t\u00e9 validesa com a garantia del fabricant. La gesti\u00f3 interna de la comanda es fa en un termini aproximat de 24 a 48 hores. Els terminis de lliurament estipulats tindran efecte des del moment que el nostre transportista rebi la mercaderia per fer efectiu l’enviament segons el servei corresponent a la modalitat d’enviament utilitzada. Els productes s’enviaran a l’adre\u00e7a de lliurament que ens indiqui el client.<\/p>

    DEVOLUCIONS<\/strong><\/p>

    Puc tornar una comanda?<\/strong><\/p>

    S\u00ed, podeu tornar els productes que vulgueu de la vostra comanda en un termini de 30 dies naturals a partir del dia que rebeu els productes i us emetrem el reemborsament.<\/p>

    He canviat d’opini\u00f3 sobre una comanda<\/strong><\/p>

    Cap problema, pot sol\u00b7licitar la devoluci\u00f3. Un cop rebem els productes tornats, comprovarem que tot \u00e9s correcte i contactarem amb vost\u00e8 per confirmar-li que el reemborsament s’est\u00e0 gestionant.<\/p>

    Si l’anul\u00b7laci\u00f3 de la comanda arriba abans de la sortida de la mercaderia, el client no tindr\u00e0 cap despesa. En el cas d’una anul\u00b7laci\u00f3 despr\u00e9s de la sortida de la comanda, el client tindr\u00e0 a c\u00e0rrec seu les despeses d’enviament, aix\u00ed com les despeses de devoluci\u00f3 d’aquesta comanda.<\/p>

    Qu\u00e8 he de fer si hi ha un error a la comanda?<\/strong><\/p>

    Si detecteu un error en la vostra comanda, poseu-vos en contacte amb nosaltres, en un per\u00edode m\u00e0xim de 48 hores, des de la recepci\u00f3 de la comanda, a trav\u00e9s del nostre email info@oafifoundation.com i us respondrem el m\u00e9s aviat possible.<\/p>

    Es realitzaran canvis en els casos seg\u00fcents:<\/p>

    • Canvis per error a la comanda<\/li>
    • Mercaderia defectuosa<\/li><\/ul>

      Si el canvi es deu a un error per part del client (equivocaci\u00f3 en realitzar la comanda), la fundaci\u00f3 OAFI us d\u00f3na l’opci\u00f3 de tornar o canviar els productes, per\u00f2 en aquest cas les despeses de gesti\u00f3 i transport aniran a c\u00e0rrec vostre. .<\/p>

      En cas de no rebre l’enviament en bon estat o no ha arribat el contingut correcte, feu una foto de la caixa amb el farciment i els productes i fotos de detall del defecte i\/o trencament i envieu aquesta informaci\u00f3 a l’email: info@oafifoundation .com<\/p>

      Necessitem les fotos per obrir la incid\u00e8ncia i gestionar la tramitaci\u00f3 de la devoluci\u00f3.<\/p>

      Qu\u00e8 passa si el producte \u00e9s defectu\u00f3s o no coincideix amb la refer\u00e8ncia comprada?<\/strong><\/p>

      Ens encarregarem de tot el proc\u00e9s de forma \u00e0gil i sense cap cost per a vost\u00e9.<\/p>

      Condicions generals per a les devolucions:<\/strong><\/p>

      • Els productes han de ser tornats en un termini de 30 dies naturals des de la data de recepci\u00f3 de la comanda per part del client.<\/li>
      • Els productes han de ser tornats a la seva caixa\/embalatge original. En cas que el producte estigui embolicat en paper transparent, aquest paper no pot haver estat obert<\/li>
      • Els productes no poden haver estat usats.<\/li>
      • Es prega no posar cinta adhesiva o adhesius directament a l’embalatge o caixa. No s’acceptaran productes que estiguin en mal estat
        Per motius sanitaris, no s’acceptaran canvis ni devolucions en productes de cosm\u00e8tica que hagin estat oberts o amb indicis d’\u00fas, tret que estiguin en mal estat o siguin defectuosos.<\/li>
      • Si es tracta d’un pack, no es pot dividir, per tant cal tornar el pack al complet.<\/li><\/ul>

        GARANTIES<\/strong><\/p>

        La garantia contractual oferta \u00e9s la que estableix el Reial decret legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text ref\u00f3s de la Llei general per a la defensa dels clients i usuaris.<\/p>

        Gr\u00e0cies per la vostra confian\u00e7a.<\/p>

        \u00daltima modificaci\u00f3:\u00a024 de maig de 2023<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Termes i condicions Aquest document estableix les condicions per les quals es regeix l’\u00fas del web www.oafifoundation.com i la compra de productes oferts a la mateixa. Us preguem que llegiu atentament les presents Condicions, la nostra Pol\u00edtica de Cookies i la nostra Pol\u00edtica de Privadesa abans d’usar aquesta p\u00e0gina web. En utilitzar aquesta p\u00e0gina web […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-31608","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.oafifoundation.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31608","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.oafifoundation.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.oafifoundation.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oafifoundation.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oafifoundation.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31608"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.oafifoundation.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31608\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32537,"href":"https:\/\/www.oafifoundation.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31608\/revisions\/32537"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.oafifoundation.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31608"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}